Suwerenność w pracy
Suwerenny w każdej sytuacji! Dzięki odpowiednim strategiom zawsze będziesz zwycięzcą w trudnych momentach - czy to w plotkach, zastraszaniu czy negocjacjach płacowych.
Zdjęcie: Thinkstock
- Zastraszanie w biurze
- Pewność ciała wobec szefa
- Przywództwo i suwerenność
- Oświadczenia z działu zasobów ludzkich
- Lepsza ochrona własności intelektualnej
- Kompromis niewielkiego wzrostu wynagrodzeń i dalszego kształcenia
- Wspólna przyszłość jako prywatny i profesjonalny zespół
- Ustal realistyczny harmonogram kryzysu
Szef wariuje na trywialność, koleżanka plotkuje za tobą o plecach, a nowy pracownik nonszalancko sprzedaje twoje pomysły jak własne ... Nawet jeśli jest w biurze jak w domu wariatów: oprzyj się pokusie, koledzy ze sceny lub pieprzyć szefa u stóp. „Spontaniczne reakcje zemsty byłyby zrozumiałe i humanitarne, ale przy nierozważnych działaniach zwykle wyrządzasz sobie krzywdę” - mówi psycholog i trener kariery Christoph Burger.
Wskazówka eksperta od pracy: traktuj burzliwe dni w życiu zawodowym jako wyzwanie! „Jeśli sprawy nie idą gładko, jesteś zirytowany lub przeoczony, masz szansę pokazać, jak pewnie poradzisz sobie z delikatnymi chwilami w biurze”, wyjaśnia autor kilku książek o karierze. Na kolejnych stronach pokazuje siedem trudnych sytuacji zawodowych - i jak je łatwo opanować.
Sytuacja: kolega plotkował i opowiedział o tobie fikcyjną historię
Dylemat: chciałbyś zignorować kolegę, więc dziecinna jest liczba. „Ale jeśli nadal źle mówisz o sobie, nie tylko przyniesie to efekt przeciwny do twojej, ” ostrzega Burger - zwiększa ryzyko eskalacji dramatu. Co ósmy Niemiec był już zastraszany w obecnej pracy, jak wynika z badania rynku i instytutu badań społecznych IFAK w Taunusstein.
Więc weź przeszkodę: „Poproś kolegę o prywatną rozmowę”, radzi Burger. Aby wyjaśnić sprawę pocztą, ekspert uważa zły pomysł: wiadomości pisane są typowymi źródłami dalszych nieporozumień. „Spór jest również dokumentowany i być może przekazywany stronom trzecim, pilnie doradzam”, powiedział ekspert ds. Pracy. Zapytaj kolegę bez uciążliwego wstępu („Ty, jest problem, o którym powinniśmy porozmawiać!”) Do „osobistego słowa” w biurze.
Na znanym terenie czujesz się komfortowo, a prywatnie łatwiej jest rozmawiać. „Zapytaj, jak doszło do tej historii” - radzi trener kariery - „daje to osobie szansę na wyjaśnienie siebie - i pozwala spojrzeć na tę sprawę z perspektywy drugiej strony”. Większość objawień dzieje się z nudów lub chęci bycia ciekawym. Jeśli możesz zignorować jednorazową wpadkę, rozważ tę sprawę po szczerych przeprosinach (po raz pierwszy) jako zrobione.
Zastraszanie w biurze
Ale jeśli kolega nadal bluźni, narysuj bardzo wyraźną granicę werbalną! Na przykład ogłosić: „Jeśli nadal będziesz rozpowszechniać kłamstwa na mój temat, podejmę działania przeciwko tobie.” To wyjaśnia, że nie będziesz tolerować takich działań w przyszłości, ale pozostawia pole manewru, dokładnie to, co Chcesz się podjąć. Nawet jeśli to zagrożenie nie ma wpływu, stajesz się aktywny.
Większe firmy mają mediatorów, którzy mediują w takich przypadkach, w mniejszych firmach poproś następnego przełożonego o poszukiwanie wraz z kolegą lub współpracownikiem. „Sprawcami mobbingu są ludzie, którzy narażają innych na złe światło, aby odwrócić uwagę od własnych błędów lub niskiej samooceny” - powiedział ekspert. Każdy, kto się przed tym broni, ma największe szanse, aby zdjąć wiatr z żagli napastnika i raz na zawsze pozbyć się świata.
Sytuacja: Twój szef ma wściekłość i porządnie cię oczyszcza
Dylemat: on jest szefem! Niestety w tej pozycji choleryczne występy są często częścią standardowego repertuaru. Jedna trzecia pracowników opisuje swoich przełożonych jako przerażające, dyktatorskie i nieprzewidywalne w badaniu przeprowadzonym przez IGS Organisationsberatung w Kolonii. Według ankiety przeprowadzonej przez portal biznesowy Jobvoting 63 procent ma szefa, który wysadza w powietrze każdą drobiazg. Wielu pracowników ma odwagę bronić się przed pracą, ale nie może się bronić.
Przeciwstawianie szefowi zwodniczej taktyce, ubierać się i zachowywać tak cicho, jak to tylko możliwe, irytuje tylko takiego głównego szefa, mówią eksperci, tacy jak osobisty psycholog ze Stuttgartu Heinz Schuler: „Kiedyś coś cholera w przedstawieniu, charakter lub wygląd jego współpracownika przeszkadza i czuje, że nie dostaje oporu, tym bardziej się pojawia ”.
Więc weź przeszkodę: „Rozpraw się z bossem przy następnym słowie walcz jak bucky maluch”, radzi Burger. „Najpierw niech ryknie mocno!” Ponieważ nawet jeśli masz płonącą mowę obronną na swoim języku lub nawet ulepszoną koncepcję w teczce - poczekaj chwilę, zanim zagrasz następny atut. Jak zauważyli kanadyjscy naukowcy z University of Toronto, w gorącym momencie mózg szalejącego odpowiednika i tak nie jest otwarty na nowe informacje.
Pewna siebie postawa wobec szefa
Więc zrób sobie przerwę i przyjmuj pewną, zdecydowaną postawę. Psychologiczny efekt lustrzany wywołuje błysk w podświadomości: „Czuję się silny”. To dosłownie zapobiega upadkowi. Połóż obie nogi mocno na podłodze, cofnij ramiona, wyprostuj górną część ciała i wyprostuj plecy. A gdy szef dalej, wyobraź sobie go jako ryczące zwierzę w zagrodzie zoo.
Z początku brzmi to trochę głupio, ale: „Panika z powodu jego dominującego sposobu, aby uczynić siebie trochę śmiesznym, pomaga uniknąć przytłoczenia strachem” - powiedział psycholog Burger. Kiedy twój szef w końcu się uspokoi, twoja kolej! Sygnał, że dałeś mu pokój na wypuszczenie pary, ale nie zaakceptowałeś jego wariactwa. Powiedz na przykład spokojnym tonem: „Nie jesteśmy fizycznie daleko od siebie, ale chciałbym omówić szczegóły w spokoju”.
Przywództwo i suwerenność
Spakuj mężczyznę na czele: dzięki takim stwierdzeniom, jak „powrót do faktów” lub „Odłóżmy emocje na bok”, wyraźnie zaznacz, że nie oceniasz jego krzyków jako umiejętności przywódczych i oczekujesz większej suwerenności. Ale w nadchodzących rozmowach musisz również uważnie słuchać siebie, jeśli nie mówisz głośno i podekscytowany.
„Poproś znajomych lub partnera, aby uświadomili sobie o nich, jeśli użyjesz słów inflacyjnych, takich jak„ może ”, „ jakoś ”i„ mniej więcej ”, radzi trener kariery. Każdy, kto mówi bezpośrednio, spokojnie i z nieco niższym głosem, w przyszłości będzie traktowany poważniej w rozmowie, a więc z pewnością znacznie rzadziej celem cholerycznych wybuchów gniewu szefa.
Sytuacja: słyszałeś, że firma redukuje miejsca pracy, a twoje krzesło chwieje się
Dylemat: ważne informacje, takie jak ewentualna fala zwolnień, są jak pożar w każdej firmie i szybko budzą obawy. Jak wynika z nowego badania przeprowadzonego przez R + V Versicherung, co trzeci Niemiec martwi się o swoją pracę. „Nawet pierwsze wskazówki padają na żyzną ziemię, budzą niepewność i odwracają uwagę od rzeczywistych zadań”, ostrzega Christoph Burger. Strach przed miejscem pracy paraliżuje niektórych, a drugi uwodzi ich do ślepego działania - w czasach, w których każdy powinien się profilować.
Aby pokonać przeszkodę: Znajdź wiarygodne źródła, aby uzyskać realistyczny obraz sytuacji. „Ale może niekoniecznie w biurze obok lub w zespole”, radzi Burger. Miły kolega na tym samym piętrze lub z grupy projektowej z pewnością nie wie nic, czego jeszcze nie zauważyłeś w stołówce. W każdym razie przełożeni nie mogą rozmawiać o wewnętrznych elementach pakietu wykonawczego.
Oświadczenia z działu zasobów ludzkich
„Słuchaj uważnie tych obszarów firmy, z którymi zwykle nie masz wiele do czynienia”, radzi ekspert od pracy. Musisz oddać dokumenty w dziale zasobów ludzkich? Dyskretnie zapytaj, co się dzieje. Czy wybrana jest nowa rada zakładowa? Spróbuj z nim porozmawiać. „Jeśli znajdziesz poważny dowód na to, że fala zwolnień może nadejść, powinieneś dyskretnie poszukać alternatywy zawodowej” - mówi Burger.
„Jeśli nie ma poważnych oznak zbliżającego się zwolnienia, postaraj się zachować spokój i nie dać się wciągnąć w ogólne emocje. Regularnie wracaj do swojego biura i skorzystaj z szybkiego resetu ”- radzi Burger. Usiądź na krześle, napnij wszystkie mięśnie swojego ciała i policz do pięciu. Następnie zwolnij i kontynuuj oddychanie przez 30 sekund. Pomaga to w uziemieniu, obniża oddech i bicie serca - możesz znów myśleć jaśniej.
Sytuacja: pracownik ozdabia się swoimi pomysłami na spotkaniu
Dylemat: stawić czoła facetowi przed zgromadzoną załogą? Byłoby to bardzo krępujące, a przede wszystkim przyniosło efekt przeciwny do zamierzonego! Świadkowie starcia mogą sugerować, że byłeś zazdrosny o genialny pomysł i nie pozwoliłeś drugiemu odnieść sukcesu. Kolejny niebezpieczny komponent: „Krytykowanie kogoś w dużych grupach - zgodnie z męskim kodeksem biznesowym, tylko„ Big Boss ””, pisze Isabel Nitzsche w „Rules of the Game in the Job”. Kobiety łamią kod męski ”.
Odsłonięcie kolegi, nawet jeśli masz rację, przez długi czas czyni go niemal wrogiem!
„Zrozum zasady gry w pracy. Kobiety łamią kod męski ”(Kösel, około 17 euro) Isabel Nitzsche zamów tutaj na Amazon.de >>
Więc weź przeszkodę: nie martw się o rabusia pomysłów, ale własne dobre pomysły! Czy kolega naprawdę wygłupiał wszystko, czy też pomysł można zmienić? Czy masz jakieś pomysły, które możesz zdobyć w innym miejscu? „Kobiety często są tajemniczymi wykonawcami w zespołach, które wkładają wiele wysiłku za kulisy i podejmują staranne zadania” - mówi Burger. Tym bardziej boli cię, gdy inni zdobią się piórami!
Lepsza ochrona własności intelektualnej
Chwyć kartkę papieru w spokojnej minucie (najlepiej w domu, aby żaden kolega nie mógł się z nim zobaczyć) i zanotuj powody, dla których jesteś tak zdenerwowany pomysłami: czy to rozczarowanie, po raz kolejny i nie uzyskać oczekiwanego uznania? Czy masz wrażenie, że w ostatnich czasach musisz po prostu zasilać i nadal nie uciekać od pracy? A może denerwujesz się tym, że nawet zainicjowałeś pracownika w swoim myśleniu?
Kiedy już zrozumiesz sedno sprawy, nie dręcz się, ucz się z tego. Na przykład, aby lepiej chronić swoją własność intelektualną w przyszłości. Jeśli chcesz uzyskać informacje zwrotne przed następnym pomysłem, przedyskutuj je ze swoim partnerem w domu lub dobrym przyjacielem, z którym nie współpracujesz. Tam Twoje pomysły są chronione - a możesz nawet uzyskać nowe informacje.
Sytuacja: jesteś w firmie od roku - ale twoje wynagrodzenie jest nadal na poziomie podstawowym
Dylemat: chcą więcej pieniędzy, wzrost byłby większy niż zarobiony. „Jednak wiele kobiet nie chce rozmawiać o wynagrodzeniach, woli zanurzyć się w swojej pracy i ma nadzieję, że w końcu wynagrodzą to, co robią” - mówi ekspert. Ma to fatalne konsekwencje: według najnowszych badań przeprowadzonych przez niemiecki instytut badań ekonomicznych kobiety zarabiają średnio o 20 procent mniej niż mężczyźni o podobnych kwalifikacjach.
Jak pokonać przeszkodę: Aktywnie podejdź do projektu podwyżki płac! „Wyjaśnij w sposób nieokreślony, dlaczego jesteś wart więcej pieniędzy niż dostajesz.” Utwórz dziennik wydajności, który opisuje to, co osiągnąłeś od ostatniego wynagrodzenia lub dnia zatrudniania (na przykład przeprowadzając klientów na ląd), nowe obszary przejęte, reprezentowani koledzy). Mając to na uwadze, poproś szefa o spotkanie.
„Nigdy nie mów mu o„ podwyższeniu wynagrodzenia ”, ale o„ dostosowaniu wynagrodzenia ”- mówi Christoph Burger. Wreszcie, chcesz wykazać, że chcesz teraz wnieść więcej mocy i mieć odpowiednią kompensację. Zasadniczo realistycznym wzrostem płac jest trzy do pięciu procent więcej minimalnego wynagrodzenia brutto, przy dziesięciu do piętnastu procentach jest górną granicą. „Wykorzystaj także atrakcyjne aktywa” - radzi Burger.
Kompromis niewielkiego wzrostu wynagrodzeń i dalszego kształcenia
„Niewielki wzrost pensji plus, na przykład, samochód służbowy lub kosztowne szkolenie mogą być udanym kompromisem, ponieważ zwiększają twoją wartość rynkową!” Jeśli szef wyłączy podwyżkę pensji, oprzyj się pokusie, by położyć pistolet na piersi („In Three Nie ma miesięcy! ”) Lub stać się osobistym („ Z pensji nie mogę zapłacić czynszu ”). Zamiast tego wolisz ustalić termin, kiedy chcesz go ponownie rozwiązać.
Jeśli to możliwe, stwórz w ten sposób nowe fakty: uklęknij dwukrotnie w zadaniach i pokaż, co przyniesiesz firmie. Jeśli szef pozostanie twardy przez długi czas, pomaga tylko poszukać alternatywnych ścieżek kariery. Jeśli masz nową ofertę w czerni i bieli, możesz zdecydować, czy chcesz iść, czy po raz kolejny poszukać - ostatniej - rozmowy o wynagrodzeniu z szefem.
Sytuacja: zakochałeś się w swoim szefie, a on zakochał się w tobie
Dylemat: uczucia są nieprzewidywalne. Na początku flirtowania nigdy nie wiadomo, co to może być i jak trwały jest naprawdę związek. „Jeśli dajesz szefowi szansę, musisz wiedzieć, że możesz zaryzykować pracę” - mówi trener kariery Burger. Jeśli uczucia znów znikną, współpraca może być skomplikowana. Jeśli trzymasz się razem, często zazdrościsz.
Jak przezwyciężyć przeszkodę: Nawet jeśli uważasz, że jest to trudne: zachowaj swoje uczucia do siebie, dopóki nie dowiesz się, jak naprawdę odnosisz się do siebie. Bo jeśli współczujący kolega lub dobry znajomy z tej samej firmy wie, że zachwyca się szefem, historia szybko się rozchodzi. Nawet najbardziej godne zaufania panie rozmawiają pikantne sekrety już po pół godzinie - to teraz badanie brytyjskie.
Osiemdziesiąt pięć procent stwierdziło, że chcieliby plotkować, a każda sekunda ma obsesyjną potrzebę rzucenia wiadomości na osobę trzecią. Lepiej skorzystać z pierwszego razu, aby się przekonać: czy naprawdę jesteś zakochany, czy może zależy Ci na Twojej uwadze? Zastanów się dokładnie, czy powinieneś poddać się swoim uczuciom, czy nie. Jeśli zdecydujesz się to zrobić i rzeczywiście rozwiniesz związek, wolisz go utrzymywać przez pierwsze kilka tygodni.
Wspólna przyszłość jako prywatny i profesjonalny zespół
Porozmawiaj ze swoim kochankiem, jak powinna wyglądać Twoja przyszłość jako prywatny i profesjonalny zespół. Przejrzyj różne scenariusze: czy ktoś z was może wyobrazić sobie zmianę pracy, na przykład przeprowadzkę do innego działu? Jak udaje ci się nie przynosić walki z domu do biura - lub z firmy do pracy? Nawiasem mówiąc, jeśli twoje uczucia są słuszne, są szanse, że nie jesteś taki zły.
Według badania przeprowadzonego przez hamburski instytut badawczy GEWIS co czwarta relacja biznesowa kończy się nawet przed ołtarzem weselnym! Nawet zgodnie z niemieckim prawem pracy nie ma nic przeciwko miłości między szefem a pracownikiem - o ile obaj dobrze wykonują swoją pracę, a flirt nie powstrzymuje ich od pracy. Nawiasem mówiąc, zaczyna się to już po ogłoszeniu związku, jeśli zdecydowaliście się na siebie.
Nie rób z tego wielkiej sprawy, po prostu zatrzymuje działanie i sprawia wrażenie, że świętujesz teraz swoje prywatne szczęście w firmie. Wychodź swobodnie rano z windy, odpowiadaj na pytania prosto i otwarcie: „Tak, niedawno zostaliśmy parą.” Nie ma więc o czym rozmawiać.
Sytuacja: Twój projekt całkowicie się nie udał
Dylemat: „Nie ma znaczenia, czy obwiniasz, czy uczeń uderzył”, mówi Burger, „jeśli prowadzisz projekt, ponosisz pełną odpowiedzialność, jeśli coś pójdzie nie tak.” Najwyżsi dyrektorzy i prezydenci federalni kradną od tego jednego błędu kiedykolwiek, ale nie ty!
Aby przezwyciężyć przeszkodę: Oszczędź sobie, zastanawiając się nad sytuacją i wykorzystując sytuację: świetna okazja do pewnego zarządzania kryzysowego! „Szybko i hojnie usuwaj swoje błędy z przełożonymi” - radzi Christoph Burger. Zdobywaj punkty suwerenności, stając przed swoim zespołem, jak każdy dobry kapitan drużyny i biorąc na siebie winę za niepowodzenie projektu.
Ustal realistyczny harmonogram kryzysu
Ale proszę, nie pokutnie i głosem „mea culpa”! Spokojnie, zwięźle i obiektywnie przedstaw przyczyny swojej porażki - a jeśli to możliwe, przynieś ze sobą rozwiązanie nieszczęścia. Nie składaj przesadnych obietnic, to wygląda niebieskooka! „Lepiej ustal realistyczny harmonogram kryzysu” - radzi trener sukcesu Burger.
Idealnie, twoja koncepcja odpowie na dwa najbardziej ekscytujące pytania dla firmy: Jak długo potrwa dofinansowanie? A co jest do tego niezbędne (pracownicy, koszty itp.)? Miej pewność w monitorowaniu kroków do sukcesu i regularnym informowaniu o tym, jak to działa. Wtedy będzie działać lepiej gwarantowany następnym razem.
ekspert
38-letni Christoph Burger jest trenerem dla kadry kierowniczej, doradców zawodowych, wykłada na uniwersytecie w Mannheim i autorem książki „kariera bez szlamu - jak pokazać charakter i wciąż odnosić sukcesy” „kariera bez szlamu - jak pokazać charakter i wciąż odnosić sukcesy” ( Linde Verlag, około 20 euro) Christoph Burger zamów tutaj tutaj na Amazon.de >>
Praca: ABC Business Talker w COSMOPOLITAN Online >>
Diva or Mouse: Psychotests on JOY Online >>
